Betreiber der Seite ist die:

Berchtesgadener Bergbahn AG
Jennerbahnstraße 18
83471 Schönau am Königssee

Rechtsform: Aktiengesellschaft

Vorstand: Thomas Mühlthaler
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Peter Hettegger

Registergericht: Amtsgericht Traunstein, HR B 33
Steuer-Nr.: BBAG: 163/120/00214
Umsatzsteueridentifikations-Nr.: DE 811 189 093

E-Mail: info@jennerbahn.de
Telefonnummer: +49 (0) 86 52/95 81-0

Angaben zum redaktionell Verantwortlichen nach § 18 Abs. 2 MStV:
Thomas Mühlthaler, geschäftsansässig: Jennerbahnstraße 18, 83471 Schönau am Königssee

Hinweis:
Die Berchtesgadener Bergbahn AG ist weder bereit noch verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Verbraucherstreitbeilegungsgesetzes teilzunehmen.

Irrtümer und Änderungen vorbehalten.

Die auf unserer Internetseite vorhandenen Texte, Bilder, Fotos, Videos oder Grafiken unterliegen in der Regel dem Schutz des Urheberrechts. Jede unberechtigte Verwendung (insbesondere die Vervielfältigung, Bearbeitung oder Verbreitung) dieser urheberrechtsgeschützten Inhalte ist daher untersagt. Wenn Sie beabsichtigen, diese Inhalte oder Teile davon zu verwenden, kontaktieren Sie uns bitte im Voraus unter den obenstehenden Angaben. Soweit wir nicht selbst Inhaber der benötigten urheberrechtlichen Nutzungsrechte sein sollten, bemühen wir uns, einen Kontakt zum Berechtigten zu vermitteln.

Dieses Impressum gilt auch für folgende Social-Media-Profile:
– Instagram: https://www.instagram.com/jennerbahn/?igshid=hn8n5m7f7g2x
– Facebook: https://www.facebook.com/jennerbahn
– LinkedIn: https://de.linkedin.com/company/berchtesgadener-bergbahn-ag
– TikTok: https://www.tiktok.com/discover/jennerbahn-berchtesgaden

AGB für die Berchtesgadener Bergbahn AG

(Stand: Juli 2024)

1. Geltungsbereich; Begriffsbestimmungen; Allgemeines
   

   1. Vertragsparteien des Kaufvertrages, für den diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend auch „AGB“) gelten, sind als Verkäuferin die Berchtesgadener Bergbahn AG (Adresse: Jennerbahnstraße 18, 83471 Schönau am Königssee, Deutschland, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Traunstein unter HRB 33, Vorstand: Thomas Mühlthaler, USt-Identifikationsnummer: DE 811 189 093; nachfolgend auch „Anbieter“ oder „wir“) und Sie als unsere Kunden (nachfolgend auch „Kunde“ oder „Sie“).
   2. Die AGB gelten unabhängig davon, ob der Kunde Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) ist. Der Kunde ist Verbraucher, soweit der Zweck der georderten Lieferungen und Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Dagegen ist Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die beim Abschluss des Vertrags in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständig beruflichen Tätigkeit handelt.

1. 3. Für den Abschluss des Kaufvertrages im Online-Shop muss der Kunde eine natürliche Person sein, die unbeschränkt geschäftsfähig ist, für sich ein E-Mail-Postfach eingerichtet hat und uns seine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat und den Kaufvertrag auf eigene Rechnung abschließt.

1. 4. Alle zwischen Ihnen und uns im Zusammenhang mit dem Kaufvertrag getroffenen Vereinbarungen ergeben sich insbesondere aus diesen AGB, den Seilbahn-Beförderungsbedingungen des Anbieters, einer automatisierten Bestellbestätigung sowie unserer Annahmeerklärung. Die Seilbahn-Beförderungsbedingungen sind in den Stationsgebäuden der Jennerbahn an der Kasse ausgehängt sowie auf der Homepage unter https://www.jennerbahn.de/ digital abrufbar.

1. 5. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen der Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

2. Vertragsschluss

1. 1. Sie können aus unserem Sortiment Produkte und Leistungen im Online-Shop unter www.jennerbahn.de auswählen und diese über den Button „in den Warenkorb“ in einem sogenannten Warenkorb sammeln. Die Präsentation und Bewerbung von Produkten im Online-Shop stellen kein bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Über den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ oder „Bezahlen“ geben Sie einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

1. 2. Wir stellen Ihnen angemessene, wirksame und zugängliche technische Mittel zur Verfügung, mit deren Hilfe Sie Eingabefehler vor Abgabe Ihrer Bestellung erkennen und berichtigen können. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie durch einen Klick auf die Schaltfläche (Button) „Warenkorb“ oder eine Schaltfläche (Button) mit einem vergleichbaren Symbol die Bestelldaten einsehen und ändern. Der Antrag wird nur übermittelt, wenn Sie durch Setzen eines Hakens vor „Ich habe die allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und stimme ihnen zu.“ sowie „Ich habe die Datenschutzbestimmungen gelesen.“ diese Vertragsbedingungen sowie die Datenschutzbestimmungen akzeptieren, wodurch die Bedingungen in den Antrag aufgenommen werden.

1. 3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Dieser E-Mail finden Sie Ihre Tickets sowie die Rechnung angehängt.

1. 4. Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.

3. Tickets

1. 1. Sie können im Ticketshop zwischen verschiedenen Tickets für Einzelfahrten auswählen. Sie können das Ticket ausdrucken und/oder das Ticket auf dem Smartphone vorzeigen. Ein Postversand der gekauften Tickets erfolgt nicht. Das Ticket ist nicht personengebunden und frei übertragbar.

1. 2. Die Tickets erhalten erst mit vollständiger Kaufpreiszahlung Geltung. Die Tickets sind 30 Tage lang nach Vertragsschluss gültig und müssen somit innerhalb von 30 Tagen eingelöst werden. Nach Ablauf von 30 aufeinanderfolgenden Tagen verlieren die Tickets ihre Gültigkeit und werden von uns weder ersetzt, gutgeschrieben noch umgetauscht.

1. 3. Pro Ticket ist nur eine einmalige Nutzung möglich. Das Ticket kann nicht mehrfach verwendet werden.

1. 4. Die Tickets werden mit einem fälschungssicheren QR-Code an den Kunden übermittelt. Sollten weitere Exemplare mit dem gleichen QR-Code auftauchen, handelt es sich um einen Missbrauch, welcher strafrechtliche Konsequenzen zur Folge hat.

1. 5. Beim Kauf von Tickets für Wintersportkarten ist eine KeyCard-Depotgebühr von € 3,00 (nicht im Kartentarif inkludiert) zu berücksichtigen. Das erworbene Ticket für eine Wintersportkarte muss der Kunde an einer der drei PickUp-Boxen vor Ort gegen ein berührungsloses Ticket umtauschen. Bei Rückgabe des berührungslosen Tickets an der Kasse wird das Pfand rückerstattet.

1. 6. Verlorene Tickets werden nicht ersetzt. Auch können online gekaufte Tickets nicht gegen Barwertauszahlung zurückgegeben werden.

4. Wertgutscheine

1. 1. Der Kunde hat unter https://www.jennerbahn.de/gutscheinwelt/ die Möglichkeit, Wertgutscheine zu erwerben, die für bestimmte Leistungen zu einem späteren Zeitpunkt wieder eingelöst werden können. Den erworbenen Wertgutschein kann der Kunde gegen ein entsprechendes Ticket oder eine andere Leistung des Anbieters (z.B. gastronomische Leistung, etc.) einlösen.

1. 2. Es sind sowohl Gutscheine über frei wählbare Beträge als auch Betragsgutscheine mit einer konkreten Leistungsempfehlung (z.B. Deluxe Frühstück mit Seilbahnfahrt) erhältlich. Der entsprechende Wert wird über einen Code (Barcode und Nummerncode) auf dem Gutschein verwaltet.

1. 3. Der Kunde hat die Möglichkeit personalisierte Gutscheine mit individuellem Bild und/oder Text zu erwerben.

1. 4. Zum Einlösen des Gutscheins berechtigt ist der jeweilige Inhaber des Gutscheins. Der Anspruch aus dem Gutschein ist mit dem Gutschein an Dritte übertragbar. Der Weiterverkauf zu gewerblichen Zwecken ist untersagt. Es obliegt dem Inhaber des Gutscheins, den Gutschein-Code nicht zu veröffentlichen.

1. 5. Der Vertragspartner ist verpflichtet, bei Vertragsabschluss die maßgeblichen und gefragten Daten vollständig und richtig anzugeben. Bei unrichtigen, unvollständigen und unklaren Angaben durch den Vertragspartner, haftet dieser für alle der Gesellschaft daraus entstehenden Kosten und Schäden.

1. 6. Wir sind berechtigt, die Einlösung des Gutscheins zu verweigern, wenn der Anspruch aus dem Gutschein verjährt ist. Die Frist für die Verjährung beträgt drei Jahre ab dem Schluss des Kalenderjahres, in dem wir mit der Ausgabe des Gutscheins das Recht zur Einlösung des Gutscheins begründet haben.

5. Online-Buchung von Veranstaltungen

1. 1. Der Kunde kann online in der Gutscheinwelt ein Ticket für eine Veranstaltung an einem vorgegebenen Tag buchen. Eine Veranstaltungsbuchung besteht in der Regel aus unterschiedlichen Einzelleistungen. Neben dem Bergbahn-Ticket können je nach Veranstaltung zum Beispiel ein reservierter Platz für das Event oder eine gastronomische Leistung beinhaltet sein.

1. 2. Das Veranstaltungsticket wird dem Kunden in der Bestätigungsmail übermittelt und ist von ihm auszudrucken. Das Ticket ist am Veranstaltungstag an der Kasse der Talstation gegen ein Seilbahnticket und ein Eintrittsticket umzutauschen.

1. 3. Das Ticket ist nur am gebuchten Veranstaltungstag gültig. Wird es nicht oder nicht rechtzeitig eingelöst, verfällt es.

6. Preise und Versandkosten

1. 1. Sämtliche Preisangaben in unserem Online-Shop sind Bruttopreise inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.

1. 2. Die Tickets werden ausschließlich als Online-Tickets auf elektronischem Wege per E-Mail übermittelt. Es fallen keine Versandkosten an.

7. Zahlungsmodalitäten, Aufrechnung und Zurückbehaltungsrecht

1. 1. Im Ticket-Shop ist die Zahlung mittels Kredit-/ Debitkarte (Visa, MasterCard, V-Pay oder Maestro) vorgesehen. Gutscheine und die Tickets für gebuchte Veranstaltungen können mittels Kredit-/ Debitkarte (Visa oder MasterCard) sowie per Paypal bezahlt werden.

1. 2. Wir übernehmen in keinem Fall die Kosten einer Geld-Transaktion.

1. 3. Im Falle der Vereinbarung einer Zahlung mittels Kreditkarte erfolgt die Belastung Ihres Kontos mit Versendung der bestellten Ware.

1. 4. Sie sind nicht berechtigt, gegenüber unseren Forderungen aufzurechnen, es sei den, Ihre Gegenansprüche sind rechtskräftig festgestellt oder unbestritten. Sie sind zur Aufrechnung gegenüber unseren Forderungen auch berechtigt, wenn Sie Mängelrügen oder Gegenansprüche aus demselben Kaufvertrag geltend machen.

1. 5. Als Käufer dürfen Sie Ihr Zurückbehaltungsrecht nur dann ausüben, wenn Ihr Gegenanspruch aus demselben Kaufvertrag herrührt.

8. Haftung

1. 1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen. Hiervon ausgenommen sind Schadensersatzansprüche des Kunden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers, der Gesundheit oder aus der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) sowie die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung des Anbieters, seiner gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung zur Erreichung des Ziels des Vertrags notwendig sind.

1. 2. Bei der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haften wir nur auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, wenn dieser einfach fahrlässig verursacht wurde, es sei denn, es handelt sich um Schadensersatzansprüche des Kunden aus einer Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

1. 3. Die Einschränkungen der vorgenannten Absätze gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und unserer Erfüllungsgehilfen, wenn Ansprüche direkt gegen diesen geltend gemacht werden.

1. 4. Die sich aus den Ziffern VIII. 1. und VIII. 2. ergebenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit wir den Mangel arglistig verschwiegen haben oder eine Garantie für die Beschaffenheit der Sache übernommen haben. Das gleiche gilt, sofern wir und Sie als Kunde eine Vereinbarung über die Beschaffenheit der Ware getroffen haben.

1. 5. Der Einwand des Mitverschuldens bleibt unberührt.

9. Widerrufsrecht und Rücktritt

1. 1. Beim Kauf eines Online-Tickets nach Ziffer III. sowie bei der Online-Buchung von Veranstaltungen gemäß Ziffer V. besteht aufgrund der gesetzlichen Regelungen nach § 312 Abs. 8 BGB (Beförderung) und § 312 Nr. 9 BGB (Veranstaltungen) kein Widerrufsrecht, auch wenn Sie Verbraucher sind.

1. 2. Bei Veranstaltungen ist ein Rücktritt des Kunden bei Terminverlegung auf ein anderes Datum bzw. bei Absage von Veranstaltungen möglich. Im Falle einer Absage oder geänderter Veranstaltungstermine wird der Kunde von uns nach Kenntnis dieser Informationen per E-Mail informiert. Wir behalten uns einen Rücktritt für den Unmöglichkeitsfall, insbesondere für Fälle höherer Gewalt (vgl. Ziffer XI.), vor. Für diesen Rücktrittsfall werden wir den Kunden unverzüglich nach Kenntnis bezüglich aller die Unmöglichkeit begründenden Umstände informieren. Im Falle des berechtigen Rücktritts werden wir Tickets bis 14 Tage nach dem betreffenden Veranstaltungstermin ohne Berechnung von Stornogebühren zurücknehmen und dem Kunden etwaige bezahlte Ticketkosten unverzüglich zurückerstatten.

1. 3. Wenn Sie Verbraucher sind, steht Ihnen nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen beim Kauf von Wertgutscheinen im Sinne der Ziffer IV. ein Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht besteht jedoch nicht, wenn mit der Inanspruchnahme der Dienstleistung bereits innerhalb der Widerrufsfrist begonnen wurde.

1. 4. Für das Widerrufsrecht gelten die Regelungen, die im Einzelnen wiedergegeben sind in der folgenden

10. Urheberrechte

11. Höhere Gewalt

Für den Fall, dass die geschuldete Leistung des Anbieters aufgrund höherer Gewalt (insbesondere Krieg, Naturkatastrophen, Streik, Sturm, Pandemien, öffentliche Ausgangsbeschränkungen und vergleichbare Ereignisse) nicht erbracht werden kann, sind wir für die Dauer der Behinderung von den Leistungspflichten befreit.

12. Allgemeine Bestimmungen

1. 1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Wenn Sie die Bestellung als Verbraucher abgegeben haben und zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung Ihren gewöhnlichen Aufenthalt in einem anderen Land haben, bleibt die Anwendung zwingender Rechtsvorschriften dieses Landes von der in Satz 1 getroffenen Rechtswahl unberührt.

1. 2. Unser Kundendienst ist unter der Postanschrift Jennerbahnstraße 18, 83471 Schönau am Königssee, unter der Telefonnummer +49 (0) 86 52/95 81-0, unter der Faxnummer +49 (0) 86 52/95 81-95 und unter der E-Mail-Adresse info@jennerbahn.de

1. 3. Die EU-Kommission hat eine Internetplattform zur Online-Beilegung von Streitigkeiten geschaffen. Die Plattform dient als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen. Nähere Informationen sind unter dem folgenden Link verfügbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.

1. 4. Der Vertrag bleibt auch bei rechtlicher Unwirksamkeit einzelner Punkte in seinen übrigen Teilen verbindlich. Anstelle der unwirksamen Punkte treten, soweit vorhanden, die gesetzlichen Vorschriften. Soweit dies für eine Vertragspartei eine unzumutbare Härte darstellen würde, wird der Vertrag jedoch im Ganzen unwirksam.

1. 5. Für sämtliche Vertragsverhältnisse gilt ausschließlich deutsches Recht. Gerichtsstand ist München.

Schönau am Königssee, den 31.07.2024

Beförderungsbedingungen

unsere aktuellen Beförderungsbedingungen finden Sie hier.